Umfassende Unterstützung bei der Online-Präsenz: Beratung und Entwicklung von E-Business-Software-Lösungen für den digitalen Verkauf und Service
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Die Folgen sind Wettbewerbsnachteile, verlorene Kundenloyalität und frustrierte Mitarbeiter aufgrund fehlender zeitgemäßer Interaktionsmöglichkeiten.
Fehlerhafte oder veraltete Anwendungen können nicht nur Kunden oder Mitarbeiter frustrieren, sondern auch kostspielig für das Unternehmen werden.
Unzureichende Kundenkenntnis, fehlgeleitete Maßnahmen aufgrund unzureichender Datenbasis. Die Gefahr von Verlusten ist vorprogrammiert.
Mangelnde Möglichkeiten der Online-Gestaltung von Produkten oder Tarifen führt zu ungenutztem Umsatzpotenzial und geringeren Gewinnen für das Unternehmen.
Ineffiziente Abrechnungsvorgänge können im Unternehmen zu unnötigem Aufwand, Verzögerungen und finanziellen Engpässen führen - und Verwirrung bei Kunden verursachen.
Schwerwiegende Folgen können Datenlecks oder Verlust des Vertrauens der Kunden und potenzieller Rufschaden für das Unternehmen sein bis hin zum Komplettausfall der Betriebsfähigkeit.
Beratung und Entwicklung von Kundenbereichen und Plattformen, die es Kunden oder Mitarbeitern ermöglichen, selbstständig Informationen abzurufen, Bestellungen aufzugeben oder Kontoeinstellungen zu verwalten.
Digitale Plattformen für Online-Präsentation, Verkauf, Zahlungsabwicklung digitaler Produkte oder Dienstleistungen, sowie Produkt- und Tarifverwaltung und komplexe Abrechnungsprozesse.
Integration von Schnittstellen und Systemen, um reibungslose Prozesse über unterschiedliche Systeme hinweg zu realisieren, z.B. Anbindung von Buchhaltungslösungen, ERP, CRM o.ä.
Unterstützung um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, Datenschutzbestimmungen einzuhalten und sicherzustellen, dass sensible Informationen sicher behandelt werden.
Wir bieten flexible Unterstützung in spezifischen Bereichen oder für den gesamten Prozess.
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Durch unsere Beratung maximieren wir den Erfolg bei der Umsetzung digitaler Strategien. Mit fundierter Expertise und individuellen Lösungsansätzen bieten wir maßgeschneiderte Beratung und begleiten unsere Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg.
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Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, basierend auf den spezifischen Anforderungen unserer Kunden. Wir nutzen neueste Technologien und Best Practices, um innovative Web-Plattformen, Online-Marktplätze und Self-Service-Portale zu entwickeln.
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Wir verfügen über mehrere eigene Serverstandorte (Colocation) in renomierten Rechenzentren in Deutschland. Dort sorgen wir für einen reibungslosen und DSGVO-konformen Systembetrieb und optimale Performance auf eigenen Serversystemen, ohne jede Abhängigkeiten zu anderen Anbietern oder zusätzlichen Kosten.
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Wir stellen einen umfassenden Support- und Wartungsservice bereit. Dies umfasst Fehlerbehebung, Aktualisierungen, Sicherheitspatches und regelmäßige Wartungsarbeiten, um die optimale Leistung und Sicherheit der Systeme sicherzustellen.
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Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einhaltung der Datenschutzvorgaben in ihren Anwendungen und helfen, sichere IT-Lösungen zu konstruieren, die allen gesetzlichen und unternehmensinternen Vorgaben in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit entsprechen.
